Empecemos por mencionar tres fases clave de cualquier proyecto:

  • Planificación
  • Desarrollo
  • Evaluación

¿Por qué es beneficiosa esta división?

Nos ayuda a definir unos objetivos y llevarlos a cabo de la manera más satisfactoria para la empresa. Es decir, durante la planificación nos marcamos las metas que deseamos alcanzar y el tiempo y herramientas que utilizaremos para llevarlo a cabo.

Durante el desarrollo veremos que se puede realizar de manera transversal y paralela a otras fases o, por el contrario, deberemos esperar a que una fase finalice antes de comenzar la siguiente.

Por último, en la evaluación conseguimos el análisis de todas las acciones y medios empleados y su efectividad, de manera que estamos a tiempo de incluir variaciones o seguir con el plan original según nos resulte conveniente.

ICSA podemos ayudarte a emprender nuevos proyectos profesionales y acompañarte durante su desarrollo a lo largo del proceso.

Conoce algunos casos de éxito en los siguientes enlaces:

 

Orgullosas de nuestras compañeras y consultoras de Sistemas de Gestión implicadas en un gran proyecto de Consultoría que abarca nueve hospitales de la comunidad de Aragón: Hospital Universitario Miguel Servet, Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa, Hospital Provincial Nuestra Señora de Gracia, Hospital Royo de Villanova, Hospital Ernest Lluch Martín, Hospital Obispo Polanco, Hospital de Alcañiz, Hospital de San Jorge y Hospital de Barbastro.

El proyecto comenzó en septiembre de este mismo año y durará hasta Octubre de 2019 y consta con seis cursos formativos, de 3 ediciones cada uno, localizados en las ciudades de Zaragoza, para la primera edición, Teruel, la segunda, y Huesca, la última. El calendario formativo ocupa desde el 26 de noviembre de 2018 al 17 de septiembre de 2019 y se dirige a especialistas del servicio de Anatomía Patológica de los laboratorios clínicos en los que se implantará la Norma UNE-EN ISO 15189.

De esta forma, los patólogos de toda la región esperan homogeneizar los procesos del laboratorio a nivel comunitario, asegurar la trazabilidad de las muestras y la calidad de los resultados diagnósticos.

Los primeros hospitales en implantar la norma serán el Hospital Nuestra Señora y el Hospital de Barbastro, que ya están acreditados en Anatomía Patológica y con este proyecto ampliarán su alcance. También el Hospital de Alcañiz recuperará de nuevo esta norma y les seguirán el resto de hospitales que implantarán por primera vez este tipo de acreditación en el Servicio de Anatomía Patológica.

El 25 de octubre se hizo la presentación del proyecto en Zaragoza y el 26 de octubre en Teruel, coincidiendo estas fechas con la primera edición del primer curso, en Zaragoza.
¡Enhorabuena a todos los implicados! 🙂

Desde 2015 la Sociedad Española de Anatomía Patológica (SEAP) e ICSA han desarrollado como partners múltiples acciones dirigidas a la difusión de la calidad en los servicios de Anatomía Patológica a través de cursos, congresos y reuniones, lo que confluye con uno de los fines de la sociedad que  trata de impulsar y promover los estudios de anatomía patológica, incluyendo los de citopatología, para elevar el nivel asistencial, docente e investigador de la especialidad

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Imagen del Dr. Palacios, presidente de la Sociedad Española de Anatomía Patológica y médico especialista en el Servicio de Anatomía Patológica del Hospital Ramón y Cajal de Madrid.

Además, otro de los objetivos ha sido reforzar a través de la acreditación ISO 17043 el programa de garantía de calidad de SEAP, que en los últimos años ha crecido de manera exponencial.

La mejora de este programa ha implicado aspectos como el establecimiento de requisitos técnicos de los expertos que participan en el programa, la realización de estudios de homogeneidad y estabilidad sobre las muestras que se remiten a los participantes y la mejora en la evaluación de los resultados, entre otros.

Todos ellos orientados a fomentar y proporcionar sistemas de garantía de calidad de las actividades propias de la especialidad.

¡Apostamos por el progreso!

ICSA comienza un nuevo proyecto de consultoría con muchísima alegría. El pasado 2 de octubre se inició la implementación de la ISO 15189 en el Servicio de Anatomía Patológica del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, en Barcelona.

El objetivo del proyecto es la implementación de la norma ISO 15189 en el Servicio de Anatomía Patológica, en concreto, para los procesos preanalíticos, analíticos y postanalíticos destinados al diagnóstico de tumores de tejido óseo y tejido blando.

Durante la semana de inicio de proyecto, el equipo de consultoría de ICSA se desplazó al Hospital de la Santa Creu i Sant Pau para conocer al equipo involucrado en la acreditación y, además, efectuar un análisis inicial de las actividades del laboratorio.

El Dr. Enrique Lerma, Jefe de Servicio, y todo su equipo realizaron los primeros talleres sobre la ISO 15189 destinados al personal técnico de laboratorio, el responsable de calidad, la supervisora, la administración del servicio, etc.

El Servicio de Anatomía Patológica del H. Santa Creu i Sant Pau y su equipo están totalmente involucrados e ilusionados con el proyecto, por lo que seguiremos avanzando juntos los próximos meses con gran entusiasmo.

¡Estamos de celebración!

ICSA ha renovado con éxito su certificación ISO 9001.

Además, estamos contentos porque también ha ampliado el alcance del Sistema de Gestión de Calidad.

Ahora, el Servicio de calibración de equipos de registro de temperatura en continuo también está incluido y su principal aplicación está dirigida al sistema de monitorización NevisDATA, un sistema de desarrollo propio de ICSA.

Un paso más para garantizar a los laboratorios un excelente y exigente grado de confianza.

¡… y seguimos!

Qué mejor forma de empezar la semana que aprendiendo.

Con el fin de dirigir la jornada sobre Calidad en los laboratorios de Anatomía Patológica, nuestras consultoras, Rosana Martínez y Lola Franco, y el departamento comercial, representado por Federico Sánchez, viajan a Madrid el próximo lunes 19 de febrero.

El lugar escogido está próximo a la sede de la SEAP, centro neurálgico de doctores especialistas en el diagnóstico de patologías en pacientes.

El objetivo de la sesión, sacar a la luz cuestiones tan importantes como la acreditación del laboratorio en la Norma UNE-EN ISO 15189 y debatir sobre las experiencias que cada hospital ha vivido en el proceso de acreditación.

Además, los especialistas conocerán en mayor profundidad el alcance y puesta en marcha de la norma y aprenderán de otros hospitales de todo el país cómo se resuelven los puntos críticos del proceso de recepción de muestras, procesado y archivo de los bloques una vez llegan al laboratorio.

Este motivo nos lleva a contar con la presencia también en la jornada de Pablo Jordán, CEO de Dreampath, empresa especializada en la trazabilidad de las muestras y su gestión.

Ya sabes, si quieres conocer mejor el mundo de la calidad, únete a nosotros el próximo lunes pinchando aquí.

 

¡Hoy estamos de aniversario!

Y con ello, queremos regalarte una invitación al curso de calidad que tendrá lugar el 19 de febrero en Madrid.

¿De qué se trata?

Vendrán hospitales acreditados en la norma UNE-EN ISO 15189 de toda España.

Tendrás oportunidad de compartir experiencias y puntos de vista con Jefes de Servicio de Anatomía Patológica y especialistas de toda España.

Debatiremos sobre los procesos que forman parte de la fase post-analítica y aspectos clave en la trazabilidad de las muestras.

¿Te interesa?

Contacta con comercial@icsa.es y te informamos.

¡Nos vemos en Madrid!

El equipo técnico de ENAC organiza dos convocatorias los próximos dos meses para conocer mejor la norma UNE-EN ISO 15189.

El primero de los cursos aborda requisitos y criterios de acreditación de la norma, con una duración de dos días, y tendrá lugar en Madrid.

El segundo, que será en abril también en Madrid, dota de los conocimientos para evaluar los requisitos técnicos correctamente y establecer procesos de auditoría interna de carácter técnico.

Una ayuda con la que muchos laboratorios cuentan, aumentando así el conocimiento en materia de calidad de su personal y se deposita sobre unas bases adecuadas el funcionamiento del laboratorio.

Aquí te dejamos los enlaces en los que podrás consultar los detalles de los cursos, descargar el programa y realizar la inscripción.

  • Pincha aquí si quieres asistir al curso sobre ‘Requisitos de la norma UNE-EN ISO 15189’.
  • Pincha aquí si quieres conocer información del curso ‘Auditoría sobre requisitos técnicos de laboratorios clínicos. UNE-EN ISO 15189’.

¡Esperamos que estos dos cursos te sean útiles!

Hasta hace muy poco, conocer nuestra predisposición genética a padecer determinadas enfermedades como obesidad o cardiopatías, conocer los genes asociados a determinados tipos de cáncer, descubrir el sexo de nuestro bebé a las pocas semanas de gestación e incluso saber si puede ser portador de alguna enfermedad hereditaria eran servicios casi inimaginables para la mayoría de las personas.

Desde hace menos de 5 años estas características se pueden conocer a través de pruebas realizadas por un número creciente de laboratorios y son cada vez más estandarizadas, o lo que es lo mismo, con una mayor accesibilidad para los pacientes.

Las pruebas de genética y patología molecular son técnicas complejas y minuciosas, que requieren estrictos controles desde la toma de la muestra hasta el informe genético y donde intervienen profesionales interdisciplinares.

Junto con esta expansión de los laboratorios de técnicas moleculares se ha incrementado paralelamente la implantación y acreditación de sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 15189.

ICSA ha caminado de la mano junto con estos laboratorios en la implantación y auditoría de ISO 15189.

… nos equivocáramos en un resultado analítico por una confusión en el proceso de identificación de las muestras, o

… se extraviara la muestra de un cliente o un paciente, o

… en pleno procesamiento de las muestras un equipo se estropea, o incluso

… se produjera un error en un informe analítico como consecuencia de un problema en la transcripción de datos….

Todas estas situaciones son posibles y reales en el laboratorio, pero en general no nos ocupamos ni preocupamos por ellas hasta que ocurren.

El análisis de los riesgos asociados a los procesos del laboratorio, sobre lo que las normas de gestión de calidad denominan partes interesadas resulta cada vez más crucial.

El concepto de partes interesadas implica tener en consideración otras personas u organizaciones relacionadas con el laboratorio, más allá de los clientes, tales como: proveedores, empleados, administraciones públicas, sociedades científicas, e incluso pacientes en el ámbito sanitario.

Las recientes versiones de las normas (ej: ISO 9001, ISO 15189, ISO 17025) incluyen el requisito de la identificación y evaluación de riesgos entre sus apartados.

Existen múltiples y variadas herramientas para realizar dicho análisis, como son el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) o el diagrama Causa-Efecto. Estas herramientas resultan altamente efectivas para identificar y evaluar los riesgos en base a su probabilidad de ocurrencia y gravedad, entre otros aspectos.

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