Equipos y consumibles
Última tecnología diseñada para garantizar seguridad en el laboratorio de anatomía patológica
Trabajamos con las mejores marcas
Nuestro principal objetivo desde hace más de 30 años es que el laboratorio de anatomía patológica sea un lugar seguro para ti y para las muestras de los pacientes.
Hemos seleccionado las mejores marcas del mercado para ofrecer a los laboratorios equipos y consumibles seguros, que protejan tanto a los trabajadores como a las muestras, y que cumplan con los estándares de calidad internacionales.
Nuestras soluciones están dirigidas a: laboratorios de anatomía patológica, laboratorios físico-químicos, pruebas funcionales digestivo y urología, y control de temperatura.
Somos sus distribuidores oficiales en España desde 2012.
ICSA distribuye los equipos de Dreampath de forma exclusiva en España desde 2015.
Otras marcas
¿Conoces nuestros Programas de Mantenimiento?
Prevén las averías y alarga la vida útil de tu equipo. Nos adaptamos a tus necesidades.
Soporte Mínimo | Soporte Esencial | Soporte Premium | |
|---|---|---|---|
Disponibilidad a la plataforma
de gestión | No incluido | No incluido | No incluido |
Usuarios con acceso a la plataforma de gestión | No incluido | No incluido | Hasta 3 usuarios concurrentes |
Mantenimiento preventivo | Anual | Anual | Semestral |
Kit de recambios mantenimiento | Incluido | Incluido | Incluido |
Mantenimiento correctivo | Asistencia remoto Hasta 2 intervenciones por equipo/año Asistencia presencial No incluida | Asistencia remoto Hasta 3 intervenciones por equipo/año Asistencia presencial Hasta 3 intervenciones por equipo/año | Asistencia remoto Sin límite Asistencia presencial Hasta 10 intervenciones por equipo/año |
Piezas y recambios | No incluido | No incluido | Sin límite para las 10 intervenciones |
Actualizaciones de software | Obligatorias Incluidas Mejoras No incluidas | Obligatorias Incluidas Mejoras Incluidas | Obligatorias Incluidas Mejoras Incluidas |
Tiempo de respuesta | Gravedad baja ≤ 3 días Gravedad normal ≤ 1 día Gravedad crítica ≤ 8 horas | Gravedad baja ≤ 1 día Gravedad normal ≤ 6 horas Gravedad crítica ≤ 4 horas | Gravedad baja ≤ 1 día Gravedad normal ≤ 4 horas Gravedad crítica ≤ 2 horas |
Tiempo de intervención | Gravedad baja ≤ 10 días Gravedad normal ≤ 7 días Gravedad crítica ≤ 5 días | Gravedad baja ≤ 5 días Gravedad normal ≤ 4 días Gravedad crítica ≤ 3 días | Gravedad baja ≤ 5 días Gravedad normal ≤ 3 días Gravedad crítica ≤ 2 días |
Soporte adicional | No aplicable | No aplicable | Gestor técnico de cuenta asignado |
Asistencia técnica en remoto
Diagnóstico y resolución de averías de forma instantánea gracias a nuestro novedoso soporte técnico a distancia.*
Asesoramiento en técnicas analíticas
Nuestros técnicos cuentan con la formación y la experiencia necesaria para asesorarte como expertos en técnicas de laboratorio.
Instalación y formación
Una vez instalado el equipo, nuestro Servicio de Asistencia Técnica ofrece una formación práctica sobre su uso, con una posterior certificación.
Garantía mínima de 1 año y cobertura peninsular
Nuestros equipos cuentan con una garantía mínima de un año. Nuestros técnicos se desplazan a tu laboratorio en la máxima brevedad posible para resolver tu incidencia, sea de donde seas.
Revisión y verificación de otros equipos
Además, también ofrecemos soporte técnico para:
- Vitrinas de gases
- Campanas de extracción
- Purificadores de agua
Calibración de sondas de temperatura
Contamos con un laboratorio de calibración para dispositivos de monitorización de temperatura, certificado por ISO 9001.
Casos de éxito
Hospital Universitario Príncipe de Asturias
En el Hospital Príncipe de Asturias de Madrid, el Dr. Busteros, Jefe de Servicio en el área de Anatomía Patológica, destaca el notable éxito de la implementación del sistema de trazabilidad FINA.
Hospital General de Granollers
La Dra. Inma Méndez, Jefa del Servicio de Anatomía Patológica del Hospital de Granollers, nos cuenta su experiencia con los sistemas de trazabilidad Dreampath.
Hospital Universitario La Paz
El Hospital Universitario La Paz archiva 600 bloques diarios con el sistema de trazabilidad para archivo de bloques FINA
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